會議系統(tǒng)音頻常見問題處理【一】
會議系統(tǒng)音頻常見問題處理【一】
隨著視頻會議的使用量不斷增加,大家對視頻會議的需求也越來越高,針對視頻會議,大家都會說視頻比較重要,其實不然,視頻會議中,音頻才是最重要的,以為與會者之間的交流主要是通過音頻對話或者討論實現(xiàn),視頻只要有圖片,如果能清晰的表現(xiàn)當(dāng)然最好,但是最有說服力的肯定是音頻,具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。
當(dāng)然,由于現(xiàn)在對于音頻產(chǎn)品的重視程度還不是很高,導(dǎo)致再視頻會議過程中,音頻出現(xiàn)的問題概率很高,這里,訊維把在實踐中碰到的視頻會議音頻問題進(jìn)行一個總結(jié),以便于有問題時能夠快速地找到問題緣由。
一:音頻通話過程中聲音輕
這個主要表現(xiàn)為對方傳過來的聲音很輕,要很有力得才能聽清楚對方在講什么事情。問題一般出在聲音的采集方面,本方可以先測試下自身的揚聲器或者喇叭,用本地電腦進(jìn)行播放測試,看播放的音量是否足夠大,如果確定本方音頻下行是正常,則可以基本判斷問題在于上行,一般可以調(diào)整設(shè)備輸入(錄音)音量大小,這需要特別署名,是調(diào)節(jié)錄音音量,實際中很多人,只會調(diào)整喇叭的聲音出來,而不知道錄音音量的大小調(diào)節(jié),很多時候一直反應(yīng)聲音輕,但是讓對方調(diào)整錄音音量時,十有八九都給調(diào)錯了。
二:音頻通話過程中噪聲比較大
噪聲的大小,主要有兩個方面的影響,一個是會議過程中,可能存在風(fēng)扇,空調(diào)等噪聲源,而一般的會議類音頻拾音產(chǎn)品都不會有特別的噪聲處理,導(dǎo)致噪聲都拾取進(jìn)來,第二,就是音頻上行,錄音的音量太大,導(dǎo)致了輕微的動作都有較大的聲音采集,引起噪聲,當(dāng)然,有時候會議軟件中有一些功能,比如降噪,靜噪等功能開啟時,若和軟件沖突,也容易引起噪聲。
三:視頻會議過程中能夠聽到自己的聲音
視頻會議過程中,發(fā)現(xiàn)能夠聽到自己的聲音又傳回來了,例如很多手機(jī)當(dāng)用免提的時候,也很容易出現(xiàn)該種情況,這類主要是音頻設(shè)備沒有選擇好,雖然現(xiàn)在的視頻會議軟件都擁有消除回聲功能,但是沒有一個能夠真正將回聲消除的,所以還需要后前端的音頻設(shè)備來匹配。若由于條件所限,可以降低音頻輸入設(shè)備的靈敏度,增加拾音設(shè)備和揚聲器,功放的空間距離,減小聲音和通過距離效應(yīng)改善回聲。
四:視頻會議過程中發(fā)現(xiàn)有磁磁的聲音,有時會有刺耳的聲音,并且不會停止
此問題即是嘯叫,從實際應(yīng)用過程來看,有兩種情況會引起這個狀況,一個是本地喇叭把錄音的聲音給放出來,引起了本地嘯叫,此問題可以斷開視頻會議,然后直接對著拾音產(chǎn)品講話,看聲音會不會從本地的喇叭出來,如果出來,就需要設(shè)置,一般在放音選項中,把拾音設(shè)備的音頻輸出勾去掉,確保不要本地擴(kuò)音導(dǎo)致嘯叫。其次就是因為兩邊的回聲,導(dǎo)致了嘯叫,此問題主要還是回聲產(chǎn)品,需要通過對回聲的消除才能達(dá)到無嘯叫。
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